Política de Cambios y Garantías

  1. El tiempo para realizar un cambio en RPO SPORT WEAR es hasta 10 días después de la fecha de entrega del producto.

  2. Los productos solo serán cambiados por referencias de la colección a la cual pertenecen.

  3. Las prendas a las que se les haya aplicado algún tipo de descuento NO son susceptibles a cambios ni garantías.

  4. Para el cambio es indispensable presentar factura y que el producto conserve sus etiquetas y empaques originales.

  5. El producto debe estar en las mismas condiciones en el cual fue vendido, NO debe tener manchas ni olores.

  6. RPO SPORT WEAR en ningún caso realiza la devolución de dineros, los cambios deben ser por otras prendas.

  7. Los gastos adicionales de transporte generados por el cambio corren por cuenta del cliente.

  8. RPO SPORT WEAR muestra los colores y estampados de todas sus prendas de la forma más cercana a la realidad; sin embargo, el color que ves en pantalla estará sujeto a variaciones de acuerdo a la configuración o iluminación de tus dispositivos, por esta razón no es posible garantizar que los tonos que veas en tu monitor se ajusten fielmente a la realidad.

  9. Nuestros productos cuentan con un periodo de 60 días de garantía sobre defectos de fábrica.

  10. Los daños causados a las prendas por el mal uso de las mismas y el desgaste normal de la prenda por el uso NO serán susceptibles de garantía.

 

Todas las solicitudes de cambios y/o garantías a RPO SPORT WEAR se realizarán en los términos y según las reglas establecidas en el Título III, Capítulo I de la Ley 1480 de 2011 – Estatuto de Protección al Consumidor y el Decreto 735 de 2013.